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Dinámica

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GOVTECH

Software e innovación para la gestión pública y las ciudades inteligentes

Las ciudades inteligentes comienzan con una gestión cercana al ciudadano
Soluciones adaptadas a cada área/secretaría
Integración con sistemas y tecnologías existentes
Implementación modular, reduciendo costos y riesgos
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¿Por qué dinámica?
Gestión inteligente + Mejores servicios = Gobierno más cercano al ciudadano
Combinamos experiencia en software, procesos e integración de sistemas para desarrollar soluciones adaptadas a la realidad de cada organismo público. Organizamos la información, conectamos áreas y creamos nuevos canales de atención para lograr una gestión más eficiente, integrada y cercana a las personas.
Las ciudades inteligentes comienzan con una gestión cercana al ciudadano
¿Por qué esta dinámica?
Gestión Inteligente + Mejores servicios = Gobierno más cercano al ciudadano
Combinamos experiencia en software, procesos e integración de sistemas para desarrollar soluciones adaptadas a la realidad de cada organismo público. Organizamos la información, conectamos áreas y creamos nuevos canales de atención para lograr una gestión más eficiente, integrada y cercana a las personas.
Plataforma de Servicio al Ciudadano
Organízate internamente para innovar externamente.
Transforme la administración pública con una solución GovTech moderna y modular. Unificamos la organización interna de la administración pública, los servicios digitales para la ciudadanía y la gestión de datos para construir ciudades inteligentes, eficientes y transparentes.
Pantalla Central de Trabajo
Mapas, Ínonos y Histórico
Plataforma Dinamica Govtech
Diseço Conceptual
App para Gestor – App para Ciudadano
Incidencia registrada – Bache en la calle “X”
Plataforma digital integrada para la gestión y el servicio al cliente.
Solución modular de tecnología gubernamental para la organización interna, los servicios digitales y la participación ciudadana.

Organización interna

Procesos identificados con protocolos

Servicio de atención al cliente digital

WhatsApp Business integrado

Participación ciudadana

Aplicación colaborativa

Integración completa
Cerca al Ciudadano
WhatsApp/APP
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Asistente
Atención Digital
Plataforma GovTech
Protocolo único
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Reparticiones Públicas
Acceso desde el hogar
Sistemas Actuales
Integrados
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Indicadores
BI/Informes de Gestión
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Servicio continuo
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Trazabilidad completa
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Mayor eficiencia

Organización interna

Datos fiables

Escalabilidad

Integración completa
Cerca al Ciudadano
WhatsApp/APP
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Asistente
Atención Digital
Plataforma GovTech
Protocolo único
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Reparticiones Públicas
Acceso desde el hogar

Sistemas Actuales
Integrados
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Indicadores
BI/Informes de Gestión
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Servicio continuo
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Trazabilidad completa
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Mayor eficiencia

Organización interna

Datos fiables

Escalabilidad

Organizarse internamente para innovar externamente.
La innovación pública sostenible comienza con la organización interna.

Principio central

La innovación pública sostenible comienza con organización interna, creando las condiciones necesarias para que los canales digitales externos funcionen como herramientas para mejorar la gestión, y no como fuentes adicionales de problemas.

Primero: Estandarizar servicios, procesos y datos. A continuación: ampliar los canales digitales de forma eficiente y segura.

Menos retrabajo

Reducción de conflictos entre áreas

Interactividad

Actualización sobre el estado del trámite

Mayor eficiencia

Respuesta rápida al ciudadano

El mejor servicio

Satisfacción ciudadana

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Reducción de tiempo
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Mayor eficiencia
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Satisfacción

Flujo de implementación

Organización

Interno

Normalización

Procesos

Digitalización

Canales

Innovación

Externo

Beneficios estratégicos

Impacto en la administración pública y en el ciudadano.

Para la Dirección

Trazabilidad completa

Un protocolo y un historial únicos y fiables para todas las solicitudes.

Eficiencia operativa

Reducir las repeticiones de trabajo y los conflictos entre departamentos.

Datos consolidados

Base fiable para la toma de decisiones

Gobernanza de datos

Visión de 360° del servicio y los procesos de atención al cliente.

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Reducción de tiempo
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Menos retrabajo
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Trazabilidad

Para el ciudadano

Accesibilidad 24/7

Atención al cliente disponible en cualquier momento a través de WhatsApp y la aplicación, 360 días al año.

Transparencia

Seguimiento del estado y previsibilidad

Respuesta rápida

Tiempo de respuesta significativamente reducido

Participación colaborativa

Comunicación activa y retroalimentación constante.

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Disponibilidad
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Transparencia
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Más rápido
Consultoría especializada
Leonel Paes Furtado
Director Comercial y Cofundador

Desarrollo de negocios • Relaciones gubernamentales • Gestión de proyectos
Ricardo Cairello
Director ejecutivo y cofundador

Estrategia • Tecnología • Producto
 
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Más de 25 años
Años de experiencia
Más de 200
Proyectos
Más de 100
Clientes en 8 países
Preguntas frecuentes

Dinámica GovTech ofrece soluciones integradas para la Gestión Pública y las Ciudades Inteligentes, conectando tecnología, procesos, datos y atención ciudadana. Nuestras soluciones incluyen plataformas de gestión y relacionamiento con la ciudadanía, automatización de procesos (RPA), Inteligencia Artificial, integración de sistemas, aplicaciones y canales digitales de atención, además de dashboards y herramientas de apoyo a la toma de decisiones.

Las soluciones son modulares y se adaptan a la realidad de cada organismo público, permitiendo comenzar por un área o una necesidad específica y ampliar gradualmente la plataforma hacia otras áreas, secretarías y servicios.

El plazo depende del alcance y la complejidad de cada proyecto. Trabajamos con implementación modular y entregas por etapas, lo que permite poner en funcionamiento las primeras funcionalidades mientras se continúan desarrollando nuevos módulos e integraciones.

Este enfoque reduce el tiempo necesario para comenzar a generar resultados, facilita la adopción por parte de los equipos y permite que la solución evolucione gradualmente de acuerdo con las prioridades de cada organismo público.

Sí. Nuestro trabajo continúa después de la implementación. Ofrecemos soporte técnico y funcional, capacitación de los equipos, mantenimiento y acompañamiento continuo, garantizando estabilidad y seguridad en la operación.

Las soluciones también pueden evolucionar a lo largo del tiempo, incorporando nuevos procesos, integraciones, funcionalidades y áreas de la Gestión Pública, de acuerdo con las necesidades de cada organismo.

Nuestras soluciones son altamente personalizables y se desarrollan de acuerdo con la realidad de cada organismo público. Mapeamos procesos, flujos de trabajo y necesidades de los equipos para configurar la solución de forma alineada con la operativa existente.

Esto permite adaptar procesos, formularios, reglas, indicadores, canales de atención e integraciones con sistemas existentes, preservando lo que ya funciona e incorporando nuevas tecnologías allí donde realmente aportan valor.

Dinámica GovTech reúne la experiencia de Dinámica, una empresa uruguaya de tecnología que desarrolla e implementa soluciones de software desde 1999, con más de 200 proyectos y 100 clientes en 8 países.

Esta trayectoria en el sector privado nos brinda una sólida experiencia en desarrollo de software, automatización de procesos, integración de sistemas y gestión de proyectos, competencias que aplicamos y adaptamos a los desafíos específicos de la Gestión Pública.

De esta forma, combinamos más de 25 años de experiencia en tecnología con una actuación especializada en GovTech, transformación digital y ciudades inteligentes.

Dónde estamos:
🇧🇷 📍Rua Dr. Fialho, 226 - Centro, SantAna do Livramento - RS, 97573-415

🇧🇷📍 R. Mostardeiro, 777 - Sala 1401 - Moinhos de Vento, Porto Alegre - RS, 90430-001

🇺🇾📍 Paraguay 1381 Of. 601 CP 11100, Montevideo
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